心に刻む
東日本大震災から、10年。
月日が経つのは、あっという間です。
当時沖縄に住んでいた私、実際にこの目で津波を見たり、実害があったわけではないです。
でも、ご来館いただいたお客様にお話を聞いたり、実際に現場に行ったりと、地震と津波の恐ろしさを少しでも分かろうと。
この時期になると、テレビでは大騒ぎ。
それ以外では、ほとんど目にしなくなった震災模様。
先日の地震は、戒めだったのかな？
普段通りの生活が続くと、記憶は薄れていくもの。
だからせめて今日は、その日をめいいっぱい思い出して、心に深く刻むにしよう。
心から無くならないように。
マネージャー 佐々木
記念日
コロナ禍での営業。
その中で大忠に来てくれるお客様は、その日が大切な一日だから。
そう言う理由で選ばれた事、素直に嬉しいです。
特に多いのは、誕生日かな？
日本のどこかで、毎日誰かの誕生日。
時には結婚の周年のお客様も・・・。
今日は外せないから、大忠に行こう！って思って来てくれてたら最高です。
そんな大切な日を彩るお手伝いに、ここ何日か携わっております。
サプライズが成功した時の、お客様の笑顔は私の気持ち笑顔にさせてくれます。
心に残る、思い出のここ一番の宿にしっかりなれてるかな？
マネージャー 佐々木
サプライズのお手伝い
夜中にお客様の部屋の前。
怪しい人ではございません。
大忠のマネージャーの佐々木です。
今回のサプライズはなんと、プロポーズ。
何度かお手伝いさせて頂いた事はありますが、今回は日付が変わって彼女の誕生日に合わせたサプライズ。
という事で、お部屋の前にご要望のバラの花を時間内にお届けです。
今日の今日のチェックイン前での依頼でしたので、ちょっと大変でしたが、お客様のこの日にかけた熱意に負けました。
どんなプロポーズだったのかは、本人たちしか分からないですが、喜んで頂けたかな？
お客様の記念日に選ばれたい！って宿としてマネージャーとしての気持ちもありますが
サプライズで一番大切なことは、戦略的な想いじゃなく、
サプライズのお手伝いをした本人が、やってあげれて良かったな、と思えることが一番大切。
その結果が宿に良い効果をもたらす。
結果は後で良いんです。
大忠スタッフは、みんなそんなスタッフなはず。
他人を思いやれるスタッフがいる宿、そんな宿で働いている、という事が私の誇り。
プロポーズの結果、気になりますよね。
もちろん大成功！
お二人ともにお幸せに！
マネージャー 佐々木
何頭いるかな？
仕事帰り際、富谷市から利府に抜ける道沿いに。
小さなイノシシ。
近くには、団地が。
もう何かも関係なくなって、こんな所まで進出。
しかも大群。
そう言えば、グランディの遊具が沢山ある、広場の真ん中にも掘り返した後があったな。
この風景、考えさせられる景色。
ちなみに、写真には5頭。
更に、4頭が車を停めたら退散。
マネージャー 佐々木
一夜明けて
昨日は仕事も一段落、お風呂にも入ってプシュ！とやろうとした瞬間。
物凄い揺れの地震。
ちょっと大きいかな？と思っている内に物凄い揺れに・・・。
すぐさまガスを確認、そしてお風呂場へ。
もちろん、23時の出来事なのでお客様は入浴中。
安全を確認したのち今度は、客室をコンコンとご宿泊のお客様の安否の確認。
皆さん元気で先ずは一安心。
その後は館内の見回りしながら、被害の状況の確認。
そして最後の確認は、屋上に上って瓦の確認。
眼前には綺麗な蔵王。
夜中の地震が嘘のような、美しい景色。
忘れたころにやってくる災害。
そしてお客様の一日を預かる商売、こういった緊急事態は命まで預かる可能性も。
改めて、誰も怪我が無かった事に感謝。
身の引き締まる夜の出来事、まだまだ油断禁物です。
マネージャー 佐々木
