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重要なお知らせ

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こちらの記事はブログトップページに固定中です。

下記の内容について重要なお知らせをまとめています。

GoToトラベルキャンペーンについて
 
 ご予約日やご予約方法により還付手続きの申請方法が異なります。

・7月29日以前にご予約済であり、8月31日までにご宿泊のお客様

 当館ご宿泊後に、ご自分で事務局へ申請していただく事で還付が受けられます。
 宿泊証明書など宿からの必要書類に関しましては、チェックアウト時にお渡しいたします。


・7月30日以降に当館ホームページにてご予約頂くお客様

 予約が完了した時点ではGoToトラベルキャンペーンの割引は適用されません。
 予約後STAYNAVI(ステイナビ)サービスに移動し、GoToキャンペーン割引の手続きを行ってください。
 クーポン発行後、フロントにSTAYNAVIで発行されたGoToトラベルキャンペーン割引クーポン番号を
 提示することにより割引が適用となります。

 対象のお客様につきましては、ご予約完了時のページにSTAYNAVI(ステイナビ)へのバナー
 もしくは自動返信メール内にSTAYNAVI(ステイナビ)へのリンクがございます。


・7月30日以降に各旅行サイトさんよりご予約頂くお客様

 順次、GoToトラベルキャンペーンの割引が適用された内容にてご予約可能となります。
 クーポン発券など適用方法は各サイトにより異なりますので、そちらをご確認下さいませ。


・7月30日以降にお電話にてご予約頂くお客様

 当館が代行してSTAYNAVI(ステイナビ)への登録を行います。
 不正防止の観点からお客様ご自身によるチェックイン時の確認サインが必要となります。


上記に当てはまらないお客様、例外的なご予約のお客様への対応につきましては現在確認中となります。
はっきりとわかり次第ご案内させて頂きます、何卒宜しくお願いいたします。


新型コロナウイルス感染予防対策について
 当館で実施中の感染予防対策、並びにお客様へのお願いとなります。


STAYNAVI(ステイナビ)の登録方法、及び完成予防対策の詳しい内容は
下記の続きを表示してご覧下さいませ。
GoToトラベルキャンペーンについて
staynavi.png

当館ホームページよりご予約頂いた際の、STAYNAVI(ステイナビ)への登録につきまして
ご予約ページを管理している予約番様よりわかりやすい資料を頂いておりますので添付します。

staynavi1.png
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staynavi3.png
是非、参考までにご覧下さいませ。


新型コロナウイルス感染予防対策について
感染防止

GoToトラベルキャンペーンの為という事もありますが、何よりも皆様の安心・安全の為、感染予防対策を行っております。

【宿としての対策】

・通常の客室清掃に加え、アルコールによる特に手の触れる部分の除菌を行っております。

・スタッフの体調管理、及びマスク着用による接客。

・共用スペースの消毒・換気の徹底。

【お客様へのお願い】

・チェックイン時に、ご宿泊のお客様全員に検温と本人確認の実施へのご協力。
 (もし発熱などの症状がみられる場合は保健所などに指示を仰ぎ対応させて頂きます)

・3密を避けるため、大浴場が混みあう場合は時間をずらしてのご利用をお願い致します。
 3つの無料貸切風呂がお勧めです。

ご不便をお掛けする場合もございますが、何卒ご理解とご協力をお願い致します。

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daicyu

Author:daicyu
創業150年。宮城蔵王 遠刈田温泉にある全9室の小さな旅館です。お客様の「また来たよ」が聞きたくて、毎日「あったらいいな」のおもてなしをみんなで考えています。どうぞ宜しくお願い致します。

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